山西出臺方案重拳整治出租車行業(yè)
發(fā)布日期：2024/4/26 瀏覽次數(shù)：1028 【
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今日，山西省還印發(fā)了《山西省出租汽車行業(yè)專項整治工作方案》，以太原市為重點整治城市。
近年來，部分群眾對我省，尤其是太原市的出租汽車運營亂象反映強烈，通過自媒體等多渠道反映機場、火車站等地存在繞道、議價、拼客、未在規(guī)定區(qū)域內(nèi)候客、喊客拉客、服務(wù)態(tài)度差等問題。為此，這些將成為此次專項整治的重點。
我省將組建出租汽車監(jiān)督隊伍，加強執(zhí)法監(jiān)督，分赴各市予以明察暗訪，重點加強對太原站、太原南站、武宿機場等投訴問題較多區(qū)域的檢查，強化對夜間等違規(guī)行為高發(fā)時段的檢查。
全省各市將扎實開展打擊非法營運工作，做好今年“五一”假期前后旅客運輸服務(wù)保障工作，提升群眾出行體驗。在重大節(jié)假日、重要體育賽事、演唱會等大型活動期間，太原市交通運輸局將對太原站、太原南站、武宿機場、體育場館等重點區(qū)域重點規(guī)范，確?？土鞲叻迤诔鲎馄嚕êW(wǎng)約車）運營調(diào)度，及時查處解決出租汽車違規(guī)運營問題。 為了暢通投訴舉報渠道，我省交通運輸綜合行政執(zhí)法局將專門設(shè)置出租汽車投訴舉報電話（0351-2418670）及郵箱（sxjttczc@163. com）。同時，我省各市也要完善出租汽車投訴舉報電話工作制度，加強投訴舉報處理與執(zhí)法辦案的有效銜接，及時回應(yīng)解決群眾訴求。
在強化信息化監(jiān)管工作方面，我省各市將發(fā)揮車內(nèi)視頻監(jiān)控遠程監(jiān)管作用，加密視頻抽檢頻次，重點抽查服務(wù)質(zhì)量問題頻發(fā)的司機，運用信息化監(jiān)管手段提高監(jiān)管效能。太原市交通運輸局將探索推進車載終端設(shè)備語音關(guān)鍵字識別、自動抓拍、證據(jù)固定保存等功能，輔助人工審核，積極協(xié)調(diào)完善機場、火車站等地客運視頻監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)重點地段監(jiān)控全覆蓋。
